Jak mogę wykorzystać kupon?

Aktywny kupon zostaje doliczony automatycznie po dodaniu do koszyka opłaty na rzecz dostawcy połączonego przez system eBOK. Jeśli połączenie z kontem eBOK zostało już dodane na innym koncie w Moich Usługach kupon nie zostanie doliczony.

Kiedy kupon staje się aktywny?

Kupon staje się aktywny po spełnieniu warunków promocji w której bierze udział. Warunki promocji są unikalne dla każdej z nich. Możesz je zobaczyć klikając na nieaktywny kupon lub w regulaminie promocji.

Kiedy mogę wykorzystać kupon?

Kupon można wykorzystać kiedy posiadasz zweryfikowane konto oraz spełniasz warunki promocji z której otrzymałeś kupon. Informacje o tym jak zweryfikować konto znajdziesz tutaj.

Jak długo mogę wykorzystać kupon?

Data ważności jest podana zaraz pod samym kuponem w zakładce Kupony promocyjne. Kupony przyznane za wpisanie kodu podczas rejestracji ważne są do końca drugiego pełnego miesiąca od momentu założenia konta na Moje usługi.

Jak mogę otrzymać kupon?

Kupony można otrzymać biorąc udział w kampaniach promocyjnych oraz konkursach regularnie organizowanych przez zespół Moich Usług na platformie lub Facebooku. Przykładem może być promocja "Polecaj i zarabiaj" o której więcej możesz przeczytać tutaj.

Spełniłem warunki promocji ale moja faktura wciąż opiewa na tę samą kwotę. Gdzie leży problem?

Kupony nie obniżają kwoty płatności, lecz występują w formie zwrotu na Twój rachunek bankowy powiązany z metodą płatności.

Jak długo będę czekał na zwrot pieniędzy?

Środki za użycie kuponu są wysłane w ciągu maksymalnie trzech dni roboczych.

Moja faktura opiewa na niższą kwotę niż kupon, jaką kwotę zwrotu otrzymam?

Wysokość zwracanej kwoty nie może być wyższa niż kwota opłacanej faktury. Przykładowo:
jeżeli faktura opiewa na 5 zł, a kupon ma wartość 10 zł, to zwrot zostanie wypłacony w kwocie 5 zł. Kupon można wykorzystać tylko jeden raz.

Czy kupony zawsze mają tą samą kwotę?

Kupony mogą różnić się kwotą w zależności od promocji lub konkursu w którym zostały zdobyte.

Jeśli mam kilka kuponów, który zostanie użyty jako pierwszy?

Jako pierwszy zostanie użyty kupon, który ma najbliższy termin ważności.

Czy mogę użyć na raz więcej niż jeden kupon?

Do jednego koszyka płatności można użyć tylko jednego kuponu. Jeśli chcesz użyć więcej kuponów, możesz rozdzielić swoje opłaty na kilka koszyków.

Czym jest kod promocyjny?

Kod promocyjny to unikatowy kod złożony z cyfr i liter, o formacie XXXXX-XXXXX. Taki kod można uzyskać jedynie od zespołu Moje Usługi np. w wiadomości e-mail. Aby go aktywować należy przejść do zakładki Kupony promocyjne. Następnie należy kliknąć przycisk “Dodaj kod promocyjny” i wpisać swój kod promocyjny. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj.

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?